西裝知識

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工作服整體外包解決方案

  為了達成這三個使命,C公司設計了一整套的產品和服務體係:首先是把服務作為提供給客戶的核心價值,通過高質量的標準產品庫和專業化的配送、清洗和服務模式,深圳工服製作使客戶感受到優質而獨特的工作服服務:其次是專業化的服務團隊建設,通過謹慎嚴密的招聘體係和內部培訓體係,公司建立了高素質的前後端服務團隊,在滿足客戶日常需求的同時,最大程度地超越客戶的期望。

  這種模式是現代商業服務的必然產物,在產品高度同質化的今天,整體解決方案,能創造並保持差異性,從而從激烈的市場競爭中脫穎而出。外包是指企業根據自身的特性,利用外包優勢資源,深圳大衣定製進行內部資源有效配置的一種方式。通俗來講,就是將企業內非核心的業務或活動,交由外部的供應商來負責打理或者管理的一種方式。

  實踐證明,這種模式可以是企業集中精力在核心業務上,起到降低營運成本、提高品質或產量、集中優勢資源的作用。工作服整體外包解決方案是C公司所倡導的一種工作服服務理念,C公司創造性地將整體解決方案和外包方案結合起來,龍崗職業裝定製為客戶量身設計一整套的工作服解決方案。包括了工作服的設計、製作、供應、清洗服務和維護,以及更衣室方案設計等,營造one-stop-shop模式。

  同時,通過強化專業性的服務,使客戶達到滿意,從而最終贏得客戶忠誠度。由此,C公司的核心業務由工作服的提供,轉變成工作服項目的提供。雖然隻是增加了“項目”兩個字,但女士襯衣定製行業性質和實際內容有了顛覆性的變革。整體解決方案不僅提供產品,更為重要的是,還提供了相關的服務、維修保養、使用指導等服務。

  最後,公司為客戶配置了完善的客戶溝通體係,包括熱線電話、短信、郵件係統、現場聯絡卡、現場服務和定期回訪等,確保客戶的每一個需求,能以最快、最方便、最有效的方式,龍華工服製作傳遞回公司,並得到最有效的解決。整體解決方案是以客戶需求為導向,為客戶提供“一站式”的服務方案。

  客戶隻需按月支付服務費用,有利於客戶的現金流和成本管理。工作服整體外包解決方案,是符合國際職業裝發展趨勢的一種業務模式,目前國外發達國家職業裝企業發展軌跡也證明了這種消費升級方向,男士大衣定製即由單一的生產型、銷售型企業向混合型,乃至服務型企業方向發展;由單一業務模式,向相關業務和多元化業務方向發展,進軍企業後勤服務領域,成為企業的合作夥伴而不是簡單的供應商。

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